春節(jié)以來，縣市場監(jiān)管局接到多起因燃放煙花爆竹造成人身傷害的投訴，為了規(guī)范煙花爆竹市場秩序，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減少燃放煙花爆竹安全事故，4月15日，我局對依法對縣xx煙花炮竹批發(fā)企業(yè)主進行了約談�？h市場局祝金來副局長、消費者權(quán)益保護股、溫泉市場監(jiān)督所及煙花爆竹批發(fā)企業(yè)主法定代表人、安全管理負責人等參加了本次約談。
祝金來副局長向該企業(yè)主通報了春節(jié)以來有關(guān)投訴以及市場執(zhí)法檢查情況，并要求業(yè)主說明企業(yè)安全管理工作制度以及對投訴的處置措施。企業(yè)主認為其公司有著完善的安全管理制度，嚴格的進貨驗收制度和配送貨制度，且每年公司都花大量的人力物力來宣傳煙花爆竹燃放安全知識；但近期發(fā)生的燃放煙花炮竹事故有著多方面的原因，既有商品的質(zhì)量問題，也有消費者燃放不當造成。本著對消費者負責的態(tài)度，該企業(yè)表示將進一步加大管理力度，積極宣傳燃放煙花爆竹安全知識，防范燃放煙花爆竹事故的發(fā)生。
祝局長最后要求該企業(yè)：一、認清形勢，提高認識。作為企業(yè)主，針對我縣目前多起投訴情況，要積極應(yīng)對，認真查找分析產(chǎn)生問題的原因，盡快組織對企業(yè)庫存煙花爆竹的檢查，最大限度的消除由于煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量造成的安全隱患；二、加強制度建設(shè)，嚴把進貨關(guān)。要嚴格從合法渠道購進煙花爆竹，驗收貨時一定要嚴格依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《煙花爆竹標志》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，認真查看包裝標識，把好購進驗收質(zhì)量關(guān)；三、加強配送管理，提供完整的隨貨同行票據(jù)，做好進銷存記錄；四、樹立第一責任人意識，正確對待消費者的投訴。面對消費者的投訴，要及時處置，并保持與相關(guān)部門的勾通與聯(lián)絡(luò)，及時消除其他有可能發(fā)生的安全隱患，對發(fā)生的責任問題要勇于承擔責任，敢于擔當，共同維護社會和諧與穩(wěn)定。（李彬彬）
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