春節(jié)以來，縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到多起因燃放煙花爆竹造成人身傷害的投訴，為了規(guī)范煙花爆竹市場(chǎng)秩序，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減少燃放煙花爆竹安全事故，4月15日，我局對(duì)依法對(duì)縣xx煙花炮竹批發(fā)企業(yè)主進(jìn)行了約談�？h市場(chǎng)局祝金來副局長(zhǎng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股、溫泉市場(chǎng)監(jiān)督所及煙花爆竹批發(fā)企業(yè)主法定代表人、安全管理負(fù)責(zé)人等參加了本次約談。
祝金來副局長(zhǎng)向該企業(yè)主通報(bào)了春節(jié)以來有關(guān)投訴以及市場(chǎng)執(zhí)法檢查情況，并要求業(yè)主說明企業(yè)安全管理工作制度以及對(duì)投訴的處置措施。企業(yè)主認(rèn)為其公司有著完善的安全管理制度，嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收制度和配送貨制度，且每年公司都花大量的人力物力來宣傳煙花爆竹燃放安全知識(shí)；但近期發(fā)生的燃放煙花炮竹事故有著多方面的原因，既有商品的質(zhì)量問題，也有消費(fèi)者燃放不當(dāng)造成。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，該企業(yè)表示將進(jìn)一步加大管理力度，積極宣傳燃放煙花爆竹安全知識(shí)，防范燃放煙花爆竹事故的發(fā)生。
祝局長(zhǎng)最后要求該企業(yè)：一、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)主，針對(duì)我縣目前多起投訴情況，要積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真查找分析產(chǎn)生問題的原因，盡快組織對(duì)企業(yè)庫存煙花爆竹的檢查，最大限度的消除由于煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量造成的安全隱患；二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。要嚴(yán)格從合法渠道購進(jìn)煙花爆竹，驗(yàn)收貨時(shí)一定要嚴(yán)格依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《煙花爆竹標(biāo)志》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真查看包裝標(biāo)識(shí)，把好購進(jìn)驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)；三、加強(qiáng)配送管理，提供完整的隨貨同行票據(jù)，做好進(jìn)銷存記錄；四、樹立第一責(zé)任人意識(shí)，正確對(duì)待消費(fèi)者的投訴。面對(duì)消費(fèi)者的投訴，要及時(shí)處置，并保持與相關(guān)部門的勾通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)消除其他有可能發(fā)生的安全隱患，對(duì)發(fā)生的責(zé)任問題要勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，共同維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。（李彬彬）
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