時(shí)間:[2009年8月6日] 查看次數(shù):[1811] 字體大小:[大 中 小]
中廣網(wǎng)北京8月6日消息(中國之聲記者劉天思)8月5日,衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院投訴管理辦法》征求意見稿。旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理,預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。征求意見稿要求醫(yī)院建立暢通、便捷的投訴渠道,形成一整套工作機(jī)制。如果該《辦法》付諸實(shí)施,那么患者今后將不可能遭遇投訴無門的困境,投訴也會(huì)事事有著落,件件有回音。
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