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新的國際潮流—職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系
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時間:[2007年10月1日]
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前言
ISO發(fā)布 IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準和ISO14000環(huán)境管理系列標準以來,在全球掀起了貫標和認證的熱潮。但是,僅對質(zhì)量和環(huán)境進行了體系化的管理仍未達到使顧客滿意、社會滿意、員工滿意、企業(yè)所有者滿意的完美的管理境界。一個優(yōu)秀的企業(yè)對提高管理水平的追求是無止境的。近年來,建立和實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系并通過認證,正在形成一股新的國際潮流影響企業(yè)。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系既有個性又有共性,21世紀的管理趨勢是將這三個管理體系同時運用在組織的日常管理中,以達到經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)保效益的同步實現(xiàn)。本文就職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系及對企業(yè)的意義作簡要介紹。
1、職業(yè)安全衛(wèi)生風險
眾所周知,在人們的工作活動或工作環(huán)境中?偸谴嬖谶@樣那樣潛在的危險源,可能會損壞財物、危害環(huán)境、影響人體健康,甚至造成傷害事故。這些危險源有化學的、物理的、生物的、人體工效和其他種類的。人們將某一或某些危險引發(fā)事故的可能性和其可能造成的后果稱為風險。
風險可用發(fā)生機率、危害范圍、損失大小等指標來評定。現(xiàn)代職業(yè)安全衛(wèi)生管理的對象就是職業(yè)安全衛(wèi)生風險。
風險引發(fā)事故造成的損失是各種各樣的,一般分為以下幾方面:
(l)職工本人及其他人的生命傷害;
(2)職工本人及其他人的健康傷害(包括心理傷害);
(3)資料、設備設施的損壞、損失(包括一定時期內(nèi)或長時間無法正常工作的損失);
(4)處理事故的費用(包括停工停產(chǎn)、事故調(diào)查及其他間接費用);
(5)企業(yè)、職工經(jīng)濟負擔的增加;
(6)職工本人及其他人的家庭、朋友、社會的精神、心理、經(jīng)濟傷害和損失;
(7)政府、行業(yè)、社會輿論的批評和指責;
(8)法律追究和新聞曝光引起的企業(yè)形象傷害;
(9)投資方或金融部門的信心喪失;
(10)企業(yè)信譽的傷害、損失,商業(yè)機會的損失;
(11)產(chǎn)品的市場競爭力下降;
(12)職工本人和其他人的埋怨、牢騷、批評等。
職業(yè)安全衛(wèi)生事故損失包括直接損失和間接損失,損失的耗費遠遠超過醫(yī)療護理和疾病賠償?shù)馁M用,也就是說間接損失一般遠遠大于直接損失。
風險引發(fā)事故造成損失的因素有兩類:個人因素和工作/系統(tǒng)因素。其中個人因素包括:體能/生理結(jié)構(gòu)能力不足,例如身高、體重、伸展不足,對物質(zhì)敏感或有過敏癥等;思維/心理能力不足,例如理解能力不足,判斷不良,方向感不良等;生理壓力,例如感官過度負荷而疲勞,接觸極端的溫度,氧氣不足等;思維或心理壓力,例如感情過度負荷,要求極端集中力/注意力等;缺乏知識,例如訓練不足,誤解指示等;缺乏技能,例如實習不足;不正確的驅(qū)動力,例如不適當?shù)耐赂偁幍。工作/系統(tǒng)因素包括:指導/監(jiān)督不足,例如委派責任不清楚或沖突,權(quán)利下放不足,方針、程序、作業(yè)方式或指引給予不足等;工程設計不足,例如人的因素/人類工效學考慮不足,運行準備不足等;采購不足,例如貯存材料或運輸材料不正確,危險性項目識別不足等;維修不足,例如不足的潤滑油和檢修,不足的檢驗器材等;工具和設備不足,例如工作標準不足,設備非正常損耗,濫用或誤用等。
由此可見,對損失的控制不僅僅限于個人安全控制的范圍。戴明博士和其他管理學家發(fā)現(xiàn),一家公司里的問題,大約15%是可以由職員控制的,85%或以上是由管理層控制的。損失并不是商業(yè)運作上“不可避免”的成本,而是可以通過管理來預防和消除的。
2、職業(yè)安全衛(wèi)生管理發(fā)展階段
職業(yè)安全衛(wèi)生管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段:50年代:職業(yè)安全衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容是控制有關(guān)人身受傷的意外,防止意外事故的再發(fā)生,不考慮其他問題,是一種消極的控制。70年代:進行一定程度的損失控制,考慮了部分與人、設備、材料、環(huán)境有關(guān)的問題,但仍是被動反應,消極控制。90年代:職業(yè)安全衛(wèi)生管理已發(fā)展到控制風險階段,對個人因素和工作/系統(tǒng)因素造成的風險,可進行較全面的積極的控制,是一種主動反應的管理模式。
21世紀:英國安全衛(wèi)生執(zhí)行委員會的研究報告顯示,工廠傷害、職業(yè)病和可被防止的非傷害性意外事故所造成的損失,約占英國企業(yè)獲利的5%—10%。各國對職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)規(guī)定日趨嚴格,日益強調(diào)對人員安全的保護,有關(guān)的配合措施相繼展開,各相關(guān)方對工作場所及工作條件的要求提高了
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